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Planity solo envía un correo a los clientes que reservaron online, el día después de su cita. Los clientes que llaman o pasan sin cita no reciben ningún correo. Citypicked les pide la reseña y los lleva a Google.
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En Planity, las reseñas vienen de clientes que reservaron allí. Citypicked muestra tu perfil a tus clientes y los lleva a Google y a tus otros portales de reseñas para que escriban su reseña.
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SMS · Hoy, 14:05
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Apruebas las reseñas nuevas en Planity en un plazo de 7 días; si no, Planity decide automáticamente.
Cuando apruebas una reseña, puedes añadir una respuesta al momento. Basta con un breve agradecimiento.
Los clientes que apuntas a mano reciben una solicitud de Citypicked después de su cita, para Google.
No. En Planity solo pueden valorar los clientes que reservaron online, a través del correo de Planity. El enlace en Citypicked muestra tu perfil.
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No. Planity solo admite cuatro motivos, como lenguaje ofensivo, spam o una reseña sin cita contigo. Si rechazas una por otro motivo, Planity puede intervenir.
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