Uma SMS na manhã a seguir à entrega ou umas horas após a mudança de óleo. Os clientes satisfeitos vão para o Google, e as reclamações chegam primeiro ao teu chefe de oficina.
Nada a pagar hoje. Cancela quando quiseres.
Marginal
SMS · Agora
O momento certo
O teu cliente fez os primeiros quilómetros no carro novo e continua encantado. Na entrega, programa a SMS para amanhã de manhã.
Após uma revisão ou reparação, o rececionista envia o pedido com duas ou quatro horas de espera. Nessa altura, o cliente já conduziu um pouco e sabe que está tudo bem.
Recuperar um carro como novo depois de um acidente é um alívio. Uma mensagem pessoal do rececionista que tratou do processo cai bem umas horas depois.
Sites de avaliações
Os compradores de carros e os clientes da oficina veem primeiro as tuas estrelas no Google. O teu perfil de stand num site de venda de carros pode ser acrescentado como link personalizado, para que também apareça na tua página de avaliação.
GoogleGoogle Maps e Pesquisa Google
FacebookRecomendações na tua página de Facebook
BBBPerfil no Better Business BureauFalta algum site? Acrescenta qualquer outra página pública de avaliações como link personalizado.
Código QR · Expositor de mesa
Um expositor no guiché de pagamento chega aos clientes enquanto pagam e esperam pelas chaves. Um segundo código no stand é contado à parte.
Avalie-nos
Como foi em Centro Auto Marginal? Digitalize o código com a câmara do telemóvel.
Stands e oficinas automóveis
“Subimos a nossa avaliação no Jameda para quase 5 estrelas e finalmente chegámos às 4,5 estrelas no Google. Obrigada!”
Dr.ª Anja GeislerDentista, Praxis Dr. Geisler, Alemanha“Para o nosso consultório dentário conseguimos 4,8 no Google e 5/5 no Jameda.”
Severin BergBerg Zahnarzt, Augsburg, Alemanha“Com Citypicked conseguimos recolher ótimas avaliações para os nossos restaurantes.”
Cristine da SilvaPorta-voz de imprensa, Kuffler Group, Munique, Alemanha“As nossas avaliações no Trustpilot são excelentes graças a Citypicked. Recomendo a quem tenha problemas com o Trustpilot ou outras plataformas.”
Felix FischerCoach de agênciasStands e oficinas automóveis
Nesse caso, o rececionista escreve o nome e o número quando entrega as chaves, ou carregas a lista diária de carros levantados em CSV. Se o teu sistema funcionar com Zapier, Make ou n8n, o plano Pro pode enviar o pedido sozinho.
Não. Em 30 dias, o mesmo cliente recebe apenas um pedido; é o padrão. Podes alterar o intervalo para 7, 14, 60 ou 90 dias.
Sim, acrescenta-o como link personalizado. Qualquer página pública de avaliações pode ser acrescentada dessa forma. Decides que sites aparecem ao lado do Google e podes desativar qualquer um deles.
O Basic inclui 3 lugares na equipa (incluindo o teu); o Pro e o Business, quantos quiseres. Todos podem enviar pedidos, e o Analytics mostra quantos enviou cada pessoa.
Automóvel e mobilidade
O teu primeiro pedido sai em cinco minutos.
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