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Só os hóspedes que reservaram através do Booking.com podem avaliar lá, e é o próprio Booking.com que os convida após o check-out. Citypicked pede a todos os outros, como quem reserva diretamente e os clientes habituais, e envia-os para o Google.
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Como funciona
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Em Booking.com, as avaliações vêm de clientes que reservaram lá. Citypicked mostra o teu perfil aos teus clientes e leva-os ao Google e aos teus outros sites de avaliações para escreverem a avaliação.
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Dicas
O Booking.com permite-te agradecer aos hóspedes através das suas próprias mensagens e pedir-lhes uma avaliação. Não podes oferecer nada em troca.
Respondes às avaliações na extranet. Uma frase calma sobre uma crítica mostra aos futuros hóspedes que te importas.
O Booking.com não permite avaliações escritas em nome de um hóspede. Cada hóspede escreve a sua, também na receção.
Envia aos hóspedes sem reserva no Booking.com um e-mail após o check-out com o caminho para o Google. Lá, os viajantes veem as tuas estrelas logo na pesquisa.
Não. O Booking.com envia o seu próprio convite a cada hóspede com reserva. O link em Citypicked mostra o teu alojamento no Booking.com.
O link do teu alojamento, booking.com/hotel/…, da barra de endereço.
O Booking.com trata desses hóspedes. Citypicked ajuda com todos os outros: clientes habituais, reservas por telefone e hóspedes do teu site, que te avaliam no Google.
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