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Come funziona
Il cliente dà meno stelle di quelle che hai impostato, per esempio due.
Scrive cosa non è andato bene. Il messaggio arriva solo a te.
A un massimo di 10 indirizzi, impostati per ogni sede. Con le stelle e il messaggio.
Via e-mail direttamente da Citypicked, oppure chiami. Lo stato mostra cosa è già fatto.
La tua casella
Ogni messaggio arriva in Citypicked, in Feedback. Rispondi via e-mail con un clic, a nome della tua sede. La risposta viene salvata come nota e lo stato passa a In lavorazione.
Feedback
Lunga attesa, e il caffè era freddo.
La musica era molto alta, per il resto tutto bene.
Risposta inviata, nota: musica più bassa dopo le 18
Il nostro tavolo non era riservato, anche se avevo telefonato.
Privacy
Feedback privato
Hai un'altra domanda? Scrivici
No. Il messaggio arriva solo a te e non viene mai pubblicato da nessuna parte.
Sì, chiunque può scrivere su Google in qualsiasi momento. Citypicked gli mostra solo prima la strada verso di te, così puoi rimediare.
Gli indirizzi che inserisci in Impostazioni, Notifiche, fino a 10 per sede. Lì puoi anche disattivare entrambe le e-mail, quella per il feedback e quella per le valutazioni basse.
Sì, se il cliente ha lasciato un indirizzo e-mail. La risposta parte a nome della tua sede e viene salvata insieme al feedback. Se ha lasciato un numero, lo chiami con un clic.
24 mesi, poi Citypicked lo elimina da solo. Se elimini un contatto, il suo feedback viene eliminato subito insieme a lui.
Settori
Prezzi
da 49 € al meseda 59 USD al meseda 49 £ al mese
Feedback privato, avvisi e report settimanale sono inclusi in ogni piano.
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