Avaliações para a tua empresa de limpezas, sem pedir todas as semanas aos clientes regulares

Limpezas semanais, limpezas de fim de arrendamento, o pequeno escritório ao virar da esquina. Pede aos clientes regulares uma vez, com intervalo, e aos clientes pontuais enquanto tudo ainda brilha.

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Brilho

SMS · Agora

Olá Sandra, já passou um mês de limpezas com a Limpezas Brilho. Está satisfeita connosco até agora? Uma avaliação curta ajudava muito: citypicked.com/t/aB3x9KStop: citypicked.com/u/x7

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3Seguir para Google

O momento certo

Quando pedir

01
Após o primeiro mês
Após a primeira limpeza, o cliente ainda não sabe se és de confiança. Após quatro semanas, já sabe. É aí que envias o pedido à mão.
02
Quando a vistoria de saída correu bem
Após uma limpeza de fim de arrendamento, o inquilino só descansa quando o senhorio faz a vistoria. Quando te disser que correu bem, envia logo o pedido.
03
No pequeno escritório
Num escritório, quem te avalia é uma pessoa, não a empresa: o proprietário ou a pessoa responsável pelo escritório que te contratou. Pede a essa pessoa por e-mail, por exemplo após a primeira limpeza a fundo.

Sites de avaliações

Onde os teus clientes avaliam

O Google está à frente. Os clientes de limpezas domésticas também contratam através do Thumbtack, do Angi e do Nextdoor, por isso ativa os sites de onde vêm de facto os teus trabalhos.

GoogleGoogle Maps e Pesquisa Google
ThumbtackPlataforma de profissionais locais
AngiPlataforma de serviços para a casa
NextdoorRecomendações de vizinhos

Falta algum site? Acrescenta qualquer outra página pública de avaliações como link personalizado.

Código QR · Cartão de visita

O cartão deixado na bancada

Após uma limpeza a fundo ou de fim de arrendamento, a tua equipa deixa um cartão com o código junto ao lava-loiça. O cliente entra, vê a cozinha limpa e o cartão ao lado. Para escritórios, dá ao código um nome próprio e conta essas leituras à parte.

Avalie-nos

Como foi em Limpezas Brilho? Digitalize o código com a câmara do telemóvel.

Serviços de limpeza

O que muda para ti

Limpa todas as semanas, pede de vez em quando: Citypicked pede ao mesmo cliente no máximo uma vez em 30 dias. Para clientes regulares, define 60 ou 90 dias, e isso aplica-se mesmo quando as marcações chegam automaticamente.
A casa de banho esquecida é resolvida, não publicada: Se a tua equipa se esqueceu de alguma coisa, uma avaliação baixa transforma-se em feedback privado em vez de uma avaliação pública. Marca-o como Em curso na tua caixa de entrada e pede a alguém que resolva na próxima visita.
Pede a todos os teus clientes de escritório de uma vez: Limpas vários escritórios? Carrega os responsáveis dos escritórios numa lista, e Citypicked distribui os e-mails por algumas horas. O Basic inclui 300 pedidos por e-mail por mês, o Pro 1000 e o Business 2500.

Negócios reais, estrelas reais.

“Subimos a nossa avaliação no Jameda para quase 5 estrelas e finalmente chegámos às 4,5 estrelas no Google. Obrigada!”
Dr.ª Anja GeislerDentista, Praxis Dr. Geisler, Alemanha
“Para o nosso consultório dentário conseguimos 4,8 no Google e 5/5 no Jameda.”
Severin BergBerg Zahnarzt, Augsburg, Alemanha
“Com Citypicked conseguimos recolher ótimas avaliações para os nossos restaurantes.”
Cristine da SilvaPorta-voz de imprensa, Kuffler Group, Munique, Alemanha
“As nossas avaliações no Trustpilot são excelentes graças a Citypicked. Recomendo a quem tenha problemas com o Trustpilot ou outras plataformas.”
Felix FischerCoach de agências

Serviços de limpeza

Perguntas frequentes

Limpamos muitas casas todas as semanas. Com que frequência recebe cada cliente um pedido?

Tão raramente quanto definires. O padrão é no máximo um pedido em 30 dias, e podes escolher 7, 14, 30, 60 ou 90 dias. Os lembretes só vão para clientes que ainda não avaliaram.

Os clientes confiam-nos as chaves. O que sabe Citypicked sobre eles?

Apenas o nome, o número de telemóvel ou o e-mail, as estrelas e o eventual feedback privado. Sem moradas, sem chaves, sem planos de limpeza. Se um cliente pedir, um proprietário ou gestor remove-o por completo de Citypicked.

Com clientes de escritório, a quem peço?

À pessoa que te contratou: o responsável pelo escritório, o dono do consultório, o administrador do edifício. Aí, o e-mail funciona melhor. Os escritórios que limpas não precisam de localizações próprias; a tua empresa é a localização.

As minhas funcionárias de limpeza não deviam ter de escrever nada. É possível?

Sim. Defines o texto uma vez, com pré-visualização em direto. A tua equipa só escreve o nome e o número, e Citypicked preenche o nome, o nome do teu negócio e o link. O Basic inclui 3 lugares na equipa (incluindo o teu); o Pro e o Business, quantos quiseres.

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Quando a vistoria de saída correu bem

No pequeno escritório

Onde os teus clientes avaliam

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Perguntas frequentes

Limpamos muitas casas todas as semanas. Com que frequência recebe cada cliente um pedido?

Os clientes confiam-nos as chaves. O que sabe Citypicked sobre eles?

Com clientes de escritório, a quem peço?

As minhas funcionárias de limpeza não deviam ter de escrever nada. É possível?

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Limpamos muitas casas todas as semanas. Com que frequência recebe cada cliente um pedido?

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