IntegraçõesHealthgrades
Citypicked envia uma SMS aos teus pacientes após a consulta e abre o teu perfil no Healthgrades, onde respondem a algumas perguntas sobre a visita.
Nada a pagar hoje. Cancela quando quiseres.
Como funciona
Pedidos
Citypicked pede por SMS, e-mail, WhatsApp ou código QR. À mão após a visita ou automaticamente após cada marcação.
SMS · Hoje, 14:05
Lembrete após 3 dias, só sem avaliação
Página de avaliação
Com o filtro de estrelas desligado, todos os clientes veem logo os botões para os teus sites de avaliações. Quem prefere escrever-te diretamente usa o link para mensagens privadas.
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Quantos abrem o teu pedido e seguem para os teus sites de avaliações. Por dia, por canal e por membro da equipa.
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Dicas
A FTC desaconselha pedir só aos clientes de quem esperas uma boa avaliação. Desativa o filtro de estrelas e todos os pacientes seguem para o Healthgrades.
O pedido só menciona o teu consultório, nunca o motivo da consulta. Nada de privado aparece num ecrã bloqueado.
Numa resposta pública, nunca reveles que alguém é teu paciente. A HIPAA também protege isso, e o HHS já chegou a acordos com consultórios por causa de respostas a avaliações online.
O link do teu perfil, da barra de endereço, como healthgrades.com/physician/… ou healthgrades.com/dentist/… Os pacientes começam lá a avaliação.
Em termos gerais, sem pormenores: agradece o feedback e convida a pessoa a ligar diretamente para o consultório. Nunca confirmes que alguém é paciente.
Com a autorização deles. Confirmas isso em cada pedido, e cada SMS leva um link para cancelar a subscrição.
O teu primeiro pedido sai em cinco minutos.
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