Fonctionnalités
Plus d’étoiles, moins de travail.
Tout ce qu’il faut pour obtenir plus d’excellents avis. Et rien de superflu.
Demandes
Des demandes sur tous les canaux
SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. Tu choisis comment joindre tes clients.
- Modèles avec aperçu en direct
- Envois planifiés pour plus tard
- Des listes entières par CSV
Page d’avis
Ta page d’avis avec filtre par étoiles
Ta propre page, à tes couleurs. Les clients satisfaits vont directement sur Google. Les mécontents t’écrivent en privé.
- Logo et couleurs en quelques secondes
- Google et 117 autres sites d’avis
- Fonctionne sur tous les téléphones
Rappels
Des rappels qui ne dérangent pas
Les gens oublient. Citypicked leur envoie un rappel après 3 et 7 jours, seulement s’ils n’ont pas encore donné de note.
- Deux rappels, entièrement réglables
- Jamais la nuit, le dimanche seulement si tu le veux
- Désinscription en un geste
QR codes
Des QR codes pour le comptoir, la table et le ticket de caisse
Des cartes prêtes à imprimer avec ton logo. Les clients scannent, appuient et donnent leur avis.
- Chevalets de table, affiches, autocollants
- Plusieurs codes, comptés séparément
- PNG, SVG et PDF
Réclamations
Les réclamations t’arrivent d’abord
Les clients mécontents t’écrivent directement. Tu reçois aussitôt un e-mail et peux réagir avant que cela ne devienne public.
- Alertes immédiates
- Réponse par e-mail
- Statut et notes internes
Analytics
Vois ce qui marche
Quelles demandes sont ouvertes, qui envoie le plus dans ton équipe et quel QR code fonctionne le mieux.
- Des chiffres clairs
- Compare SMS, e-mail et QR
- Résumé hebdomadaire
Automatisation
Automatique après chaque rendez-vous
Connecte ton logiciel de caisse ou de réservation. Une demande part toute seule après chaque rendez-vous.
- Un lien, sans programmation
- Via des outils d’automatisation comme Zapier, Make et n8n
- Avec un délai après la visite
Commence aujourd’hui.
Ta première demande part dans cinq minutes.
- Rien à payer aujourd’hui
- Résiliable à tout moment
- Toutes les fonctionnalités pendant l’essai, jusqu’à 100 demandes par e-mail