Google et l’IA recommandent les commerces qui ont beaucoup d’avis récents. Citypicked te les obtient automatiquement après chaque visite.
250 commerces locaux font déjà confiance à CitypickedRien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
Ils collectent leurs avis avec Citypicked
Envoie des demandes, suis les avis, réponds aux réclamations. Pour un établissement ou plusieurs.
Inviter des clients
J’ai l’accord de mes clients.
Salon Soleil
SMS · Maintenant
« Nous avons fait monter notre note Jameda à presque 5 étoiles et atteint enfin 4,5 étoiles sur Google. Merci ! »
Dr. Anja GeislerDentiste, Praxis Dr. Geisler, Allemagne« Pour notre cabinet dentaire, nous avons obtenu 4,8 sur Google et 5/5 sur Jameda. »
Severin BergBerg Zahnarzt, Augsbourg, Allemagne« Grâce à Citypicked, nous avons pu recueillir d’excellents avis pour nos restaurants. »
Cristine da SilvaPorte-parole, Kuffler Group, Munich, Allemagne« Nos avis Trustpilot sont excellents grâce à Citypicked. Je le recommande à tous ceux qui ont des difficultés avec Trustpilot ou d’autres plateformes. »
Felix FischerCoach d’agencesComment ça marche
Prêt en cinq minutes, sans technique ni contrat.
Saisis un nom et un numéro, c’est tout. Ou importe une liste.
Un simple geste sur les étoiles. Les bonnes notes vont sur Google, les réclamations t’arrivent à toi.
Des avis plus nombreux et meilleurs te font monter sur Google.
Réponses de l’IA
Quand quelqu’un demande à ChatGPT, Gemini ou Google une bonne adresse près de chez lui, la réponse vient des avis et des fiches d’établissement. Citypicked garde les tiens à jour.
Avis
Les réponses de l’IA misent sur les entreprises qui ont beaucoup d’avis récents. Citypicked demande un avis après chaque visite, alors de nouveaux arrivent chaque semaine.
Sites d’avis
L’IA de Google lit ta fiche d’établissement Google, d’autres assistants lisent des sites comme Yelp ou Tripadvisor. Citypicked envoie tes clients là où ça compte pour ton secteur.
Les mots
L’IA résume ce que les clients écrivent, par exemple « excellent flat white, rapide et sympa ». De vrais avis avec du texte lui donnent de quoi parler.
Personne ne peut garantir qu’une IA te cite. Citypicked renforce les signaux qu’utilisent les assistants IA.
Fonctionnalités
Demandes
SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. Tu choisis comment joindre tes clients.
Page d’avis
Ta propre page, à tes couleurs. Les clients satisfaits vont directement sur Google. Les mécontents t’écrivent en privé.
Et aussi
Voir toutes les fonctionnalitésSites d’avis
Google et 117 autres sites d’avis. ChatGPT et les réponses IA de Google tiennent aussi compte de ces avis quand quelqu’un cherche une bonne adresse.
Google
Tripadvisor
Trustpilot
Facebook
Yelp
OpenTable
Booking.com
Airbnb
Treatwell
Healthgrades
Zocdoc
Angi
Houzz
Nextdoor
Thumbtack
BBBSecteurs
65 secteurs, chacun avec son moment pour demander, ses sites d’avis et ses exemples.
Trois formules, chacune avec une page d’avis, des demandes et Analytics. Tu choisis seulement combien tu envoies.
Pour un établissement qui demande des avis par lien, QR code et message.
49 €59 $US49 £GB39 €47 $US39 £GBpar mois
Résiliable chaque moistu économises 120 € par antu économises 144 $US par antu économises 120 £GB par an
Pour les équipes avec un logiciel de caisse ou de réservation : la demande part toute seule après chaque rendez-vous.
99 €119 $US99 £GB79 €95 $US79 £GBpar mois
Résiliable chaque moistu économises 240 € par antu économises 288 $US par antu économises 240 £GB par an
Pour plusieurs établissements et de nombreux clients par jour, avec des SMS pour presque chaque visite.
199 €239 $US199 £GB159 €191 $US159 £GBpar mois
Résiliable chaque moistu économises 480 € par antu économises 576 $US par antu économises 480 £GB par an
Dans chaque formule: page d’avis avec filtre par étoiles, WhatsApp et QR codes illimités, les réclamations t’arrivent d’abord, Analytics et rapport hebdomadaire.
Non. Si tu sais écrire un SMS, tu sais utiliser Citypicked. La configuration prend environ 5 minutes.
Ouvre ton établissement dans Google Maps, appuie sur « Partager » puis sur « Copier le lien ». Colle le lien dans Citypicked, nous te montrons chaque étape. Le lien de « Demander des avis » dans ta fiche d’établissement Google fonctionne tout aussi bien.
Tout ce que contient la formule choisie : page d’avis, demandes par e-mail (jusqu’à 100 pendant l’essai), WhatsApp, QR codes, Analytics et ton équipe. Seuls les SMS s’achètent en pack, car chaque SMS a un coût réel. Si tu résilies pendant l’essai, tu ne paies rien.
Un SMS coûte 1 crédit, quel que soit le pays. Pro inclut 50 SMS par mois, Business 400. Un SMS contient jusqu’à 160 caractères, ou jusqu’à 70 avec des emojis ou des caractères comme á, ç, ê ou les guillemets courbes (“ ”). Les lettres comme é, è et à comptent normalement. Un message plus long compte comme plusieurs SMS. En plus, tu achètes des packs, par exemple 100 crédits pour 19 €. Les crédits n’expirent pas tant que ta formule est active.
Un SMS coûte 1 crédit, quel que soit le pays. Pro inclut 50 SMS par mois, Business 400. Un SMS contient jusqu’à 160 caractères, ou jusqu’à 70 avec des emojis ou des caractères comme á, ç, ê ou les guillemets courbes (“ ”). Les lettres comme é, è et à comptent normalement. Un message plus long compte comme plusieurs SMS. En plus, tu achètes des packs, par exemple 100 crédits pour 22 $US. Les crédits n’expirent pas tant que ta formule est active.
Un SMS coûte 1 crédit, quel que soit le pays. Pro inclut 50 SMS par mois, Business 400. Un SMS contient jusqu’à 160 caractères, ou jusqu’à 70 avec des emojis ou des caractères comme á, ç, ê ou les guillemets courbes (“ ”). Les lettres comme é, è et à comptent normalement. Un message plus long compte comme plusieurs SMS. En plus, tu achètes des packs, par exemple 100 crédits pour 19 £GB. Les crédits n’expirent pas tant que ta formule est active.
Basic en inclut 300 par mois, Pro 1 000 et Business 2 500. Besoin de plus ? Choisis un volume plus élevé dans l’application. WhatsApp et les QR codes sont illimités.
Google et 117 autres, comme Yelp, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Healthgrades, Zocdoc et Angi. Tu choisis lesquels apparaissent sur ta page d’avis.
Oui. Ta page d’avis affiche ton logo, ta couleur et tes mots. Tu rédiges aussi les SMS et les e-mails avec tes propres mots.
Oui, pour les SMS et les e-mails, il te faut l’accord de tes clients. Citypicked te le demande à chaque envoi, et chaque client peut se désinscrire en un geste.
Oui. Chaque établissement a sa propre page d’avis, ses propres modèles et ses propres statistiques.
Oui, grâce à un lien d’automatisation. Il relie Citypicked à des outils d’automatisation comme Zapier, Make et n8n, et à travers eux à de nombreux logiciels de réservation et de caisse.
Oui, il n’y a pas de durée minimale. Après la résiliation, ta formule reste active jusqu’à la fin de la période payée : un mois après le dernier prélèvement, ou un an en facturation annuelle. Si tu résilies pendant l’essai, tu ne paies rien. Un clic dans Paramètres, Formule et crédits.
Ta première demande part dans cinq minutes.
Rappels
Les gens oublient. Citypicked leur envoie un rappel après 3 et 7 jours, seulement s’ils n’ont pas encore donné de note.
QR codes
Des cartes prêtes à imprimer avec ton logo. Les clients scannent, appuient et donnent leur avis.
Analytics
Quelles demandes sont ouvertes, qui envoie le plus dans ton équipe et quel QR code fonctionne le mieux.
Réclamations
Les clients mécontents t’écrivent directement. Tu reçois aussitôt un e-mail et peux réagir avant que cela ne devienne public.
Automatisation
Connecte ton logiciel de caisse ou de réservation. Une demande part toute seule après chaque rendez-vous.