IntégrationsTheFork
Seuls les clients qui ont réservé via TheFork peuvent y laisser un avis. Citypicked sollicite tous tes autres clients et les emmène vers Google, Tripadvisor ou un autre site d’avis ouvert à tous.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
Comment ça marche
TheFork
Sur TheFork, les avis viennent des clients qui y ont réservé. Citypicked montre ton profil à tes clients et les emmène vers Google et tes autres sites d’avis pour écrire leur avis.
Osteria Bella VistaTheForkTon profil, à un geste
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
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GoogleTheForkVous préférez nous faire un retour privé ?
TheFork
Configuration
Ouvre ton restaurant sur TheFork et copie le lien, qui montre ton profil aux clients. Seuls les clients ayant réservé via TheFork peuvent y laisser un avis.
Lien vers ta fiche TheFork
Lien reconnu. Tes clients arrivent sur ton profil.
Analytics
Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Place Google avant TheFork sur ta page d’avis. Tout client peut y laisser un avis, avec ou sans réservation.
Si beaucoup de clients viennent via TheFork, affiche-le comme deuxième site. Les clients qui y ont réservé trouvent ton restaurant grâce au bouton.
Une récompense contre un avis fait penser à un avis acheté, et Google ne l’autorise pas. Une demande aimable au bon moment suffit.
Non. TheFork ne laisse donner un avis qu’aux clients avec une réservation TheFork. Le lien dans Citypicked ouvre ton restaurant sur TheFork.
Le lien de ton restaurant depuis la barre d’adresse, par exemple thefork.com/restaurant/….
Oui. Tu choisis les sites de ta page d’avis et leur ordre. Tout client peut laisser un avis sur Tripadvisor.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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