IntégrationsFacebook
Citypicked envoie les clients satisfaits directement vers les avis de ta page Facebook, où ils te recommandent en quelques phrases.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
Comment ça marche
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Ton client touche les étoiles sur ta page. Les clients satisfaits voient aussitôt le bouton vers Facebook.
Comment s’est passée votre visite chez Boulangerie Moreau ?
Votre avis compte pour nous et aide les autres clients.
5 étoiles, merci !
Un geste sur Facebook et le formulaire d’avis est ouvert. Pas de recherche, pas de détour.
Boulangerie MoreauFacebookÉcrire un avis
Retours clients
Les clients moins satisfaits t’écrivent en privé. Tu reçois aussitôt un e-mail et peux réagir avant que cela ne devienne public.
Jonas K.
L’attente était très longue, sinon c’était bien.
Configuration
Ouvre ta page Facebook et copie le lien depuis la barre d’adresse. Les avis (recommandations) doivent être activés pour ta page.
Lien vers ta fiche Facebook
Lien reconnu. Tes clients arrivent directement sur le formulaire d’avis.
Analytics
Combien ouvrent ta demande, donnent des étoiles et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Dans les paramètres de ta page, l’onglet des avis doit être visible, sinon personne ne peut te recommander.
Les gens présents sur Facebook sont en général aussi sur WhatsApp. Citypicked ouvre le message avec le texte prêt sur ton téléphone.
Une courte réponse sous chaque recommandation montre que tes clients comptent pour toi.
C’est ainsi que Facebook appelle les avis sur les pages. Les clients choisissent s’ils te recommandent et ajoutent quelques phrases.
Le lien de ta page Facebook depuis la barre d’adresse. Citypicked emmène tes clients de là vers les avis.
Pour te recommander, oui. Ceux qui n’en ont pas choisissent simplement Google ou un autre site sur ta page d’avis.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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