Des avis clients pour ton cabinet, seulement une fois le dossier clos

Tu décides quels clients reçoivent un court e-mail une fois leur dossier clos. Citypicked ne voit jamais le dossier ni la partie adverse, seulement un nom, des coordonnées et une note.

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Merci de nous avoir confié votre dossier

Me Delorme

DDelorme & Pierre Avocats

Chère Madame Reyes, Votre dossier étant désormais clos, nous vous remercions encore de nous l’avoir confié. Si vous avez été satisfaite de notre travail, un court avis aiderait d’autres personnes qui cherchent un avocat. Il vous suffit de choisir une note en étoiles ci-dessous. Bien cordialement, Daniel Delorme Delorme & Pierre Avocats

Comment s’est passée votre visite ? Choisissez une étoile.

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Google

BBB

3Vers Google

Le bon moment

Quand demander

01
Après le rendez-vous de clôture
L’affaire est réglée, l’issue discutée, la facture finale payée. Avec un peu de recul, le client peut maintenant dire s’il s’est senti bien accompagné.
02
Après une mission de conseil
Un testament, des statuts de société, un contrat de travail relu. Là où il n’y avait pas de partie adverse, la remise des documents finalisés est un bon moment pour demander.
03
Jamais pendant une procédure en cours
Tant qu’un litige est en cours, tu ne demandes pas. Rien ne part de Citypicked si tu ne l’envoies pas, ou si tu ne configures pas toi-même un lien d’automatisation.

Sites d’avis

Là où tes clients laissent des avis

Ceux qui ont besoin d’un avocat commencent en général par une recherche Google à proximité. Si tu as un profil sur un annuaire d’avocats, ajoute-le comme lien personnalisé, et il apparaît à côté de Google sur ta page d’avis.

GoogleGoogle Maps et la recherche Google
BBBProfil Better Business Bureau

Un site manque ? Ajoute toute autre page d’avis publique comme lien personnalisé.

QR code · Carte de visite

Une carte réservée au rendez-vous de clôture

Un code dans la salle d’attente toucherait tout le monde, y compris des clients en plein litige. Un code au format carte de visite ne va qu’aux clients à qui tu le remets à la fin. Un scan ouvre ta page d’avis.

Notez-nous

Comment c’était chez Delorme & Pierre Avocats ? Scannez le code avec l’appareil photo de votre téléphone.

Cabinets d’avocats

Ce qui change pour toi

Aucune demande ne part à tout le monde: Tu saisis toi-même chaque client ou importes une liste choisie à l’avance. Qui se désinscrit n’est plus jamais sollicité.
La frustration reste entre toi et le client: Un client mécontent de l’issue peut donner une note basse. En dessous du seuil choisi, il écrit dans un formulaire visible seulement par toi et ton équipe. Tu reçois aussitôt un e-mail et peux proposer un appel.
Pas de numéro de dossier, pas de partie adverse: Citypicked enregistre un nom, des coordonnées, des étoiles et des retours privés. De quoi il s’agissait, qui était la partie adverse et ce que contient le dossier, Citypicked ne l’apprend jamais.

De vraies entreprises, de vraies étoiles.

« Nous avons fait monter notre note Jameda à presque 5 étoiles et atteint enfin 4,5 étoiles sur Google. Merci ! »
Dr. Anja GeislerDentiste, Praxis Dr. Geisler, Allemagne
« Pour notre cabinet dentaire, nous avons obtenu 4,8 sur Google et 5/5 sur Jameda. »
Severin BergBerg Zahnarzt, Augsbourg, Allemagne
« Grâce à Citypicked, nous avons pu recueillir d’excellents avis pour nos restaurants. »
Cristine da SilvaPorte-parole, Kuffler Group, Munich, Allemagne
« Nos avis Trustpilot sont excellents grâce à Citypicked. Je le recommande à tous ceux qui ont des difficultés avec Trustpilot ou d’autres plateformes. »
Felix FischerCoach d’agences

Cabinets d’avocats

Questions fréquentes

Et si un client mentionne des détails de son affaire dans un avis public ?

Ce que quelqu’un écrit sur Google ne dépend que de lui, et Citypicked n’a pas son mot à dire. Tu décides en revanche qui solliciter, et tu peux rédiger ta demande pour inviter les clients à ne pas mentionner les détails de leur affaire.

Comment m’assurer que personne avec un dossier en cours ne reçoit de demande ?

Citypicked contacte seulement les personnes que tu saisis ou importes toi-même. Si tu utilises le lien d’automatisation, ne transmets que les dossiers clos via Zapier, Make ou n8n. En plus, une même personne est sollicitée au plus une fois en 30 jours par défaut.

Puis-je aussi proposer mon profil sur un annuaire d’avocats ?

Oui, comme lien personnalisé. Il figure sur ta page d’avis à côté de Google et de tout autre site que tu actives. Si un seul site est activé, les clients y vont directement.

Nous avons deux bureaux et plusieurs avocats. Comment répartir ?

Chaque bureau a sa propre page d’avis avec ses textes et ses statistiques. Chaque avocat envoie des demandes en tant que membre de l’équipe, et Analytics les détaille par personne.

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