Des avis pour ton cabinet de médecine douce, aussi personnels que tes séances

Les nouveaux patients entendent parler de toi par un ami, puis te cherchent sur Google. Citypicked demande quelques mots à tes patients, calmement et avec ta propre voix.

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Comment avez-vous vécu vos séances chez nous ?

Les Saules

SSanté naturelle des Saules

Bonjour Manon, Merci de nous avoir fait confiance ces dernières semaines. Si vous le souhaitez, pourriez-vous dire en quelques mots comment vous vous êtes sentie dans notre cabinet ? Cela aide les personnes qui ne nous connaissent pas encore. Chaleureusement, Aurélie Moreau Santé naturelle des Saules

Comment s’est passée votre visite ? Choisissez une étoile.

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Google

Facebook

3Vers Google

Le bon moment

Quand demander

01
Après les premières séances
La longue première consultation est passée et le patient connaît ta façon de travailler. Il peut maintenant dire à quel point il se sent bien accompagné chez toi.
02
À la fin d’une série de séances
Une fois la série terminée, l’e-mail part quelques heures plus tard ou le lendemain matin, pour que le patient le lise au calme.
03
Les patients de longue date
Ceux qui viennent chez toi depuis des années te recommandent déjà à leurs amis. Demande-leur une fois, personnellement, s’ils diraient la même chose sur Google.

Sites d’avis

Là où tes clients laissent des avis

C’est sur Google qu’on vérifie un nom après la recommandation d’un ami. Facebook vient ensuite si les gens du coin t’y trouvent ; n’active que les sites que tu suis vraiment.

GoogleGoogle Maps et la recherche Google
FacebookRecommandations sur ta page Facebook

Un site manque ? Ajoute toute autre page d’avis publique comme lien personnalisé.

QR code · Carte de visite

Et sur la carte de rendez-vous

Beaucoup de patients prennent une carte pour leur prochain rendez-vous. Imprime le code au format carte de visite, ou donne le fichier à ton imprimeur pour le verso de tes cartes. Les patients le scannent chez eux, dans un moment calme.

Notez-nous

Comment c’était chez Santé naturelle des Saules ? Scannez le code avec l’appareil photo de votre téléphone.

Naturopathes et praticiens en médecine douce

Ce qui change pour toi

Un bouche-à-oreille qu’on peut lire: Quand quelqu’un entend parler de toi par un ami, il cherche ton nom sur Google. C’est là que doivent se trouver les voix des personnes déjà venues chez toi.
Ta voix, pas la nôtre: Tu rédiges toi-même l’e-mail et le rappel, avec un aperçu en direct. Interroge sur l’expérience dans ton cabinet, pas sur les résultats, et la demande reste calme et honnête.
Rien de l’anamnèse: Citypicked enregistre le nom, l’e-mail ou le numéro de mobile, les étoiles et les retours privés. Aucun diagnostic et rien sur le traitement.

De vraies entreprises, de vraies étoiles.

« Nous avons fait monter notre note Jameda à presque 5 étoiles et atteint enfin 4,5 étoiles sur Google. Merci ! »
Dr. Anja GeislerDentiste, Praxis Dr. Geisler, Allemagne
« Pour notre cabinet dentaire, nous avons obtenu 4,8 sur Google et 5/5 sur Jameda. »
Severin BergBerg Zahnarzt, Augsbourg, Allemagne
« Grâce à Citypicked, nous avons pu recueillir d’excellents avis pour nos restaurants. »
Cristine da SilvaPorte-parole, Kuffler Group, Munich, Allemagne
« Nos avis Trustpilot sont excellents grâce à Citypicked. Je le recommande à tous ceux qui ont des difficultés avec Trustpilot ou d’autres plateformes. »
Felix FischerCoach d’agences

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Questions fréquentes

Mes patients viennent par recommandation. Pourquoi aurais-je besoin d’avis ?

Parce que les patients recommandés te cherchent quand même d’abord. S’il y a peu de choses sous ton nom sur Google, une recommandation chaleureuse paraît plus faible qu’elle ne l’est. Citypicked aide ceux qui t’apprécient déjà à le dire là où les nouveaux venus lisent.

Et si un patient parle de ses résultats dans un avis ?

Ce que les patients écrivent sur Google leur appartient, et Citypicked ne lit pas les avis et n’y répond pas. Tu maîtrises en revanche le texte de ta demande. Interroge sur le temps que tu as pris et sur ce qu’ils ont ressenti dans ton cabinet, et tu les orientes exactement vers cela.

Dois-je envoyer un e-mail à chaque patient moi-même ?

Tu saisis un nom et un e-mail pour un ou plusieurs patients et choisis le moment. Si ton outil de rendez-vous fonctionne avec Zapier, Make ou n8n, la demande part toute seule après la visite avec la formule Pro. Une même personne est sollicitée au plus une fois en 30 jours, ou aussi rarement qu’une fois tous les 90 jours.

Nous partageons un cabinet. Chacun a-t-il sa propre page ?

Une page d’avis appartient à un établissement. Si tu travailles sous un seul nom, un établissement suffit et chaque praticien envoie en tant que membre de l’équipe. Si chacun a sa propre fiche Google, crée un établissement pour chacun.

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Questions fréquentes

Mes patients viennent par recommandation. Pourquoi aurais-je besoin d’avis ?

Et si un patient parle de ses résultats dans un avis ?

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