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Citypicked ouvre pour tes utilisateurs la fenêtre « Écrire un avis » de l’App Store. Le lien de ton application suffit.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
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Comment ça marche
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
Comment c’était ? Partagez votre expérience.
Votre avis compte pour nous et aide les autres clients.
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Un geste sur App Store et le formulaire d’avis est ouvert. Pas de recherche, pas de détour.
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Ouvre ton application dans l’App Store et copie le lien (apps.apple.com/...). Nous l’utilisons pour ouvrir directement le formulaire d’avis.
Lien vers ta fiche App Store
Lien reconnu. Tes clients arrivent directement sur le formulaire d’avis.
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Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Apple considère les retours filtrés comme une manipulation. Désactive le filtre par étoiles, et tout le monde va directement sur l’App Store.
Apple n’autorise pas les avis payés ou obtenus par incitation. Dans ton application, rien ne doit non plus dépendre du fait que quelqu’un laisse une note.
Dans ton application, Apple n’autorise que sa propre demande d’avis, pas de fenêtre personnalisée. Citypicked demande en dehors de l’application, par message.
Apple conseille de demander après une réussite, comme une première commande, pas au premier lancement.
Le lien de ton application dans l’App Store, par exemple apps.apple.com/us/app/…/id… Citypicked le transforme en lien qui ouvre la fenêtre d’avis.
Non. Les avis App Store s’écrivent sur un iPhone, un iPad ou un Mac. Envoie les utilisateurs Android vers Google Play ; les deux stores peuvent apparaître sur ta page d’avis.
Oui. Apple décrit lui-même le lien « Écrire un avis » dans sa documentation pour les développeurs. Laisse de côté les récompenses et le filtre par étoiles.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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