IntégrationsGoogle Play
Citypicked envoie à tes utilisateurs un lien vers ton application sur Google Play. Ils y touchent les étoiles et écrivent leur avis.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
Comment ça marche
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
Comment c’était ? Partagez votre expérience.
Votre avis compte pour nous et aide les autres clients.
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Un geste sur Google Play et ton profil est ouvert. Ton client y écrit son avis.
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Écrire un avisGoogle Play
Configuration
Ouvre ton application sur Google Play et copie le lien (play.google.com/store/apps/details?id=...). Les avis s’écrivent dans l’application Google Play du téléphone.
Lien vers ta fiche Google Play
Lien reconnu. Tes clients arrivent sur ton profil.
Analytics
Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Pour les demandes d’avis dans l’application, Google dit de ne pas demander d’abord l’opinion de l’utilisateur. Fais de même ici : désactive le filtre par étoiles, et les utilisateurs vont directement sur Google Play.
Google Play n’autorise ni récompenses ni incitations en échange de notes, y compris des remises pour de bonnes étoiles.
Demande une fois que la personne a vraiment utilisé l’application, par exemple après sa première séance ou sa première réservation.
Google déconseille de demander trop souvent des avis aux utilisateurs. Par défaut, Citypicked envoie un seul rappel, uniquement à ceux qui n’ont pas encore répondu.
Le lien de ton application sur Google Play, play.google.com/store/apps/details?id=… Tes utilisateurs arrivent sur la page de ton application.
Dans l’application Google Play Store de leur téléphone ou tablette Android, avec le compte Google qui a servi à télécharger ton application.
Ajoute aussi l’App Store à ta page d’avis. Les deux apparaissent côte à côte, et chacun choisit son store.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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