IntégrationsFresha
Fresha demande un avis aux clients après chaque rendez-vous terminé dans Fresha. Citypicked s’occupe de Google et des autres sites où tout le monde peut laisser un avis.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
Comment ça marche
Fresha
Sur Fresha, les avis viennent des clients qui y ont réservé. Citypicked montre ton profil à tes clients et les emmène vers Google et tes autres sites d’avis pour écrire leur avis.
Institut ÉclatFreshaTon profil, à un geste
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
Comment c’était ? Partagez votre expérience.
Votre avis compte pour nous et aide les autres clients.
GoogleFreshaVous préférez nous faire un retour privé ?
Fresha
Configuration
Ouvre ton établissement sur Fresha et copie le lien (fresha.com/a/...), qui montre ton profil aux clients. Seuls les clients ayant réservé via Fresha peuvent y laisser un avis.
Lien vers ta fiche Fresha
Lien reconnu. Tes clients arrivent sur ton profil.
Analytics
Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Fresha n’envoie l’invitation qu’une fois le rendez-vous terminé. Termine chaque rendez-vous après la visite.
Les clients peuvent laisser un avis jusqu’à 30 jours après le rendez-vous, aussi depuis l’historique de leurs rendez-vous dans l’application Fresha.
Fresha demande déjà après chaque rendez-vous. Utilise Citypicked pour demander à ces mêmes clients un avis Google plutôt qu’une deuxième demande Fresha.
Tu réponds aux avis directement dans Fresha. Un court remerciement suffit.
Non. Sur Fresha, les clients avec un rendez-vous terminé laissent un avis après l’invitation de Fresha. Le lien dans Citypicked montre ton profil.
Le lien de ton établissement, fresha.com/a/… depuis la barre d’adresse.
Quand tu veux plus d’avis Google, ou que tu as des clients dont les rendez-vous ne sont pas dans Fresha. Tu les sollicites par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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