IntégrationsReco
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Citypicked envoie tes clients vers Reco après le chantier. Ils t’y laissent un avis, confirmé avec Mobile BankID.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
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Comment ça marche
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
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Un geste sur Reco et ton profil est ouvert. Ton client y écrit son avis.
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Trouve ton entreprise sur Reco et copie le lien depuis la barre d’adresse. Si la page propose un lien d’avis, utilise plutôt celui-là, car il ouvre directement le formulaire.
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Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Les entreprises qui invitent via Reco s’engagent à solliciter la majorité de leurs clients. Avec Citypicked, sollicite simplement aussi chaque client après le chantier.
Quiconque laisse un avis sans invitation Reco le confirme avec Mobile BankID. Une ligne à ce sujet dans ton message aide.
Reco interdit aux entreprises d’offrir toute forme d’incitation pour des avis. Une demande aimable suffit.
Les avis sur ta propre entreprise, sur un concurrent ou sur ton propre employeur ne sont pas autorisés sur Reco.
Le lien de la page de ton entreprise sur Reco depuis la barre d’adresse. Si Reco t’a donné un lien d’avis, utilise plutôt celui-là, car il ouvre directement le formulaire.
Les avis sans invitation Reco sont marqués « Okontrollerat omdöme » (avis non contrôlé) : la personne est confirmée par BankID, l’achat ne l’est pas. Les clients que tu invites via Reco apparaissent comme invités.
Pas par toi. Reco ne supprime pas les avis négatifs de vrais clients ; les entreprises peuvent seulement signaler des avis. Une réponse factuelle aide davantage.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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