連携Reco
会社のRecoレビューを増やそう。
Citypickedは仕事の後、お客様をRecoへ案内する。お客様はそこで、Mobile BankIDで本人確認をしてレビューを書く。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
連携Reco
Citypickedは仕事の後、お客様をRecoへ案内する。お客様はそこで、Mobile BankIDで本人確認をしてレビューを書く。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
公開せずにご意見をお送りになる場合はこちら
Reco
Recoをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
プロフィールまでワンタップ
レビューを書くReco
設定
Recoで会社を探し、アドレスバーのリンクをコピーする。ページにレビュー用のリンクがある場合は、フォームが直接開くので、代わりにそちらを使って。
Recoの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
Recoを通じて招待する会社は、お客様の大多数にお願いすることを約束する。Citypickedでも、仕事の後にすべてのお客様にお願いすればいい。
Recoの招待なしでレビューする人は、Mobile BankIDで確認する。メッセージにそのことを一行入れておくと役立つ。
Recoでは、会社がレビューにどんな見返りも提供することが禁止されている。丁寧にお願いするだけで十分。
自分の会社、競合他社、自分の勤め先についてのレビューは、Recoでは認められていない。
アドレスバーに表示される、Recoの会社のページのリンク。Recoからレビューリンクをもらっているなら、そちらを使って。フォームが直接開く。
Recoの招待がないレビューには「Okontrollerat omdöme」(未確認のレビュー)と表示される。本人はBankIDで確認されているが、購入は確認されていないという意味。Recoを通じて招待したお客様は、招待済みとして表示される。
自分では削除できない。Recoは実際のお客様の否定的なレビューを削除せず、会社にできるのはレビューを報告することだけ。事実に沿った返信のほうが役に立つ。