IntégrationsRover
Sur Rover, les propriétaires d’animaux laissent un avis après une réservation via Rover, et Rover les invite lui-même. Citypicked sollicite tes clients en dehors de Rover et les envoie vers Google.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
Comment ça marche
Rover
Sur Rover, les avis viennent des clients qui y ont réservé. Citypicked montre ton profil à tes clients et les emmène vers Google et tes autres sites d’avis pour écrire leur avis.
Pattes HeureusesRoverTon profil, à un geste
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
Comment c’était ? Partagez votre expérience.
Votre avis compte pour nous et aide les autres clients.
GoogleRoverVous préférez nous faire un retour privé ?
Rover
Configuration
Ouvre ton profil Rover et copie le lien, qui montre ton profil aux clients. Seuls les clients ayant réservé via Rover peuvent y laisser un avis.
Lien vers ta fiche Rover
Lien reconnu. Tes clients arrivent sur ton profil.
Analytics
Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
Rover recommande lui-même de demander un avis aux clients après une réservation : avec gentillesse, gratitude et brièveté.
Les propriétaires ont 21 jours après la fin d’une réservation pour laisser un avis, ou 7 jours pour un service récurrent.
Pendant les six premières semaines après la validation de ton profil, tu peux demander via Rover jusqu’à 15 témoignages à d’anciens clients, à des amis ou à ta famille.
Rover te permet de répondre à n’importe quel avis. Reste aimable, même face à une critique.
Non. Les propriétaires laissent leur avis via l’e-mail de Rover ou via leurs réservations passées dans leur messagerie. Le lien dans Citypicked montre ton profil.
Le lien de ton profil, rover.com/members/… depuis la barre d’adresse.
Sous forme de témoignage, oui, pendant les six premières semaines après la validation de ton profil. Ensuite, les avis ne viennent que des réservations Rover.
Ta première demande part dans cinq minutes.
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