連携Rover
Rover以外でも、ペットケアのレビューを増やそう。
Roverでは、Roverで予約した飼い主さんがレビューを書き、招待もRover自身が送る。Citypickedは、Rover以外のお客様に依頼し、Googleへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
連携Rover
Roverでは、Roverで予約した飼い主さんがレビューを書き、招待もRover自身が送る。Citypickedは、Rover以外のお客様に依頼し、Googleへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
仕組み
Rover
Roverでは、そこで予約したお客様がレビューを書く。 Citypickedはお客様にお店のプロフィールを見せ、レビューを書いてもらうためにGoogleやほかのレビューサイトへ案内する。
プロフィールまでワンタップ
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
公開せずにご意見をお送りになる場合はこちら
Rover
設定
Roverのプロフィールを開き、お客様にプロフィールが表示されるリンクをコピーする。そこでレビューを書けるのは、Roverで予約したお客様だけ。
Roverの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
Rover自身も、予約の後にお客様にレビューをお願いすることを勧めている。やさしく、感謝を込めて、短く。
飼い主さんがレビューを書けるのは、予約の終了から21日以内。定期のサービスなら7日以内。
プロフィールが承認されてから最初の六週間は、Roverを通じて、過去のお客様、友人、家族に最大15件の推薦文を依頼できる。
Roverでは、どのレビューにも返信できる。批判に対しても、感じよく対応して。
いいえ。飼い主さんは、Roverからのメールか、受信トレイにある過去の予約からレビューを書く。Citypickedのリンクは、プロフィールを表示する。
アドレスバーに表示される、プロフィールのリンク(rover.com/members/…)。
推薦文としてなら、プロフィールが承認されてから最初の六週間は書ける。その後は、Roverでの予約からのレビューだけになる。