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Citypicked envoie tes clients vers ton profil BBB.org après le chantier. Ils y écrivent leur avis, et le BBB le vérifie avant sa publication.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
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Comment ça marche
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
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30 derniers jours
Conseils
Le BBB demande explicitement aux entreprises de solliciter un retour honnête de tous leurs clients, pas seulement des clients satisfaits. Pour cela, désactive le filtre par étoiles sous « Page d’avis ».
Une fois le toit réparé ou le déménagement terminé, le souvenir est frais. Citypicked envoie la demande dès que tu ajoutes le client.
Le BBB n’accepte pas les avis qui ont été récompensés sous quelque forme que ce soit.
Tu peux répondre à chaque avis. Une réponse calme à une critique montre aux nouveaux clients comment tu gères les problèmes.
Non. Le BBB Business Profile est gratuit, avec ou sans accréditation. Tes clients peuvent laisser un avis dans les deux cas.
Le lien de ton profil BBB.org depuis la barre d’adresse. Tes clients y arrivent et écrivent leur avis directement sur le BBB.
Non. Les étoiles des avis clients s’affichent à côté de ta note mais ne la modifient pas. Les réclamations, en revanche, comptent.
Ta première demande part dans cinq minutes.
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
Analytics
Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.