Des avis pour tes aménagements, des nouveaux massifs au nettoyage d’automne

De nouveaux jardins au printemps, de l’entretien jusqu’à l’automne, souvent pour des propriétaires âgés. Demande par SMS après la visite de fin de chantier, et laisse le code sur la fiche d’entretien des plantes.

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JardinChene

SMS · Maintenant

Bonjour Monique, merci de nous avoir confié votre nouvelle terrasse. Satisfaite du travail ? Un petit avis compterait beaucoup : citypicked.com/t/aB3x9KStop: citypicked.com/u/x7

1SMS

Merci ! Accepteriez-vous de partager votre avis en ligne ?

3Vers Google

Le bon moment

Quand demander

01
Lors de la visite de fin de chantier
Tu parcours la nouvelle terrasse avec le propriétaire, et il est content. Ajoute-le sur place et choisis quand le SMS part : maintenant, dans quelques heures ou demain matin.
02
À la première tonte du nouveau gazon
La première tonte montre que le gazon a bien pris. Ton chef d’équipe envoie la demande depuis son téléphone pendant que le client est encore à la clôture.
03
Après une grosse intervention de saison
Les clients sous contrat d’entretien te voient plusieurs fois par an. Demande après le nettoyage de printemps ou le ramassage des feuilles à l’automne, pas après chaque tonte. Citypicked respecte l’intervalle que tu fixes entre les demandes.

Sites d’avis

Là où tes clients laissent des avis

On cherche un paysagiste en ville sur Google. Les voisins s’échangent des noms sur Nextdoor, et si des chantiers t’arrivent via Angi ou Thumbtack, active-les aussi.

GoogleGoogle Maps et la recherche Google
NextdoorRecommandations de voisins
AngiPlateforme de services pour la maison
ThumbtackPlateforme de pros locaux

Un site manque ? Ajoute toute autre page d’avis publique comme lien personnalisé.

QR code · Autocollant

Un autocollant sur la fiche d’entretien

Après la plantation, tu laisses une fiche indiquant quand arroser, fertiliser et tailler. Colles-y l’autocollant avec le code. Les propriétaires ressortent cette fiche sans cesse les premières semaines et peuvent scanner une fois que tout a verdi.

Notez-nous

Comment c’était chez Jardins du Chêne ? Scannez le code avec l’appareil photo de votre téléphone.

Paysagistes

Ce qui change pour toi

Adapté aux clients qui utilisent peu leur téléphone: L’e-mail s’ouvre tout aussi bien sur un ordinateur, et la page d’avis demande d’abord des étoiles. S’ils n’ont pas noté au bout de trois jours, un rappel suit.
Les chefs d’équipe demandent, tu vois les chiffres: Chaque chef d’équipe a un accès comme membre de l’équipe et envoie des demandes directement depuis le chantier. Analytics montre combien chacun en a envoyé.
Un gazon clairsemé mérite un appel, pas un avis: Si le gazon est clairsemé ou la haie taillée trop court, une note basse mène à un court formulaire visible seulement par toi et ton équipe. Un e-mail t’arrive aussitôt, et tu peux revenir corriger.

De vraies entreprises, de vraies étoiles.

« Nous avons fait monter notre note Jameda à presque 5 étoiles et atteint enfin 4,5 étoiles sur Google. Merci ! »
Dr. Anja GeislerDentiste, Praxis Dr. Geisler, Allemagne
« Pour notre cabinet dentaire, nous avons obtenu 4,8 sur Google et 5/5 sur Jameda. »
Severin BergBerg Zahnarzt, Augsbourg, Allemagne
« Grâce à Citypicked, nous avons pu recueillir d’excellents avis pour nos restaurants. »
Cristine da SilvaPorte-parole, Kuffler Group, Munich, Allemagne
« Nos avis Trustpilot sont excellents grâce à Citypicked. Je le recommande à tous ceux qui ont des difficultés avec Trustpilot ou d’autres plateformes. »
Felix FischerCoach d’agences

Paysagistes

Questions fréquentes

Nos factures sortent de notre logiciel de paysagiste. Cela peut-il fonctionner tout seul ?

Si ton logiciel fonctionne avec Zapier, Make ou n8n, oui. Avec le lien d’automatisation de la formule Pro, une demande part après chaque chantier, quelques heures plus tard si tu le souhaites. Sinon, ajoute le nom et l’e-mail à la main ou importe une liste.

Beaucoup de mes clients sont retraités. Vont-ils s’en sortir ?

S’ils lisent des SMS ou des e-mails, oui : ils touchent les étoiles et écrivent quelques mots. Sans smartphone, ils peuvent ouvrir l’e-mail sur un ordinateur. Ceux qui ne sont pas du tout en ligne, tu ne les ajoutes simplement pas. Citypicked sollicite uniquement les personnes que tu saisis.

Faut-il aussi mettre le code sur notre panneau de chantier ?

Nous ne le ferions pas. Les voisins et les promeneurs de chiens lisent ce panneau, et ils ne t’ont jamais engagé. Les avis doivent venir des personnes dont tu as aménagé le jardin. Mets ton nom et ton numéro sur le panneau, et le code sur la fiche d’entretien.

Nous entretenons certains jardins depuis des années. Puis-je solliciter à nouveau ces clients ?

Oui, en espaçant les demandes. Par défaut, Citypicked sollicite une même personne au plus une fois en 30 jours. Pour les clients sous contrat d’entretien, règle 60 ou 90 jours. Qui s’est désinscrit n’est plus jamais sollicité.

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Nos factures sortent de notre logiciel de paysagiste. Cela peut-il fonctionner tout seul ?

Beaucoup de mes clients sont retraités. Vont-ils s’en sortir ?

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