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Tu colles le lien d’avis de ton compte G2. Citypicked l’apporte à tes clients par e-mail ou par message, et ils arrivent directement dans le formulaire.
Rien à payer aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
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Comment ça marche
Demandes
Citypicked demande par SMS, e-mail ou WhatsApp. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.
SMS · Aujourd’hui, 14 h 05
Rappel après 3 jours, seulement sans note
Page d’avis
Quand le filtre par étoiles est désactivé, chaque client voit tout de suite les boutons vers tes sites d’avis. Les clients qui préfèrent t’écrire directement utilisent le lien pour les messages privés.
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G2
Un geste sur G2 et ton profil est ouvert. Ton client y écrit son avis.
Ton profil, à un geste
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Configuration
Ouvre ton produit sur G2 et copie le lien vers ses avis (g2.com/products/.../reviews). Le lien d’avis de ton compte G2 (g2.com/products/.../take_survey) fonctionne aussi et ouvre directement le formulaire.
Lien vers ta fiche G2
Lien reconnu. Tes clients arrivent sur ton profil.
Analytics
Combien ouvrent ta demande et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.
30 derniers jours
Conseils
G2 n’autorise pas à recueillir des avis d’une façon qui écarte les avis négatifs. Désactive donc le filtre par étoiles, et tout le monde va directement sur G2.
G2 conseille d’envoyer ton lien d’avis directement aux clients plutôt que de le partager publiquement. Un e-mail à tes contacts convient le mieux.
Les récompenses qui dépendent d’un avis positif, ou dont G2 n’a pas connaissance, ne sont pas autorisées. Le plus simple est de n’en offrir aucune.
Les employés de ton entreprise et de concurrents directs ne peuvent pas laisser d’avis sur G2. N’envoie la demande qu’aux clients.
Idéalement le lien d’avis de ton compte G2 (g2.com/products/…/take_survey), car il ouvre directement le formulaire. Le lien vers tes avis (g2.com/products/…/reviews) fonctionne aussi.
Oui. Ils se connectent à G2 pour laisser un avis, par exemple avec LinkedIn ou leur e-mail professionnel. G2 valide chaque auteur avant que l’avis apparaisse.
Oui. Les deux apparaissent côte à côte sur ta page d’avis, et tes clients choisissent.
Ta première demande part dans cinq minutes.