Plus d’avis Edmunds pour ta concession.

Citypicked envoie aux acheteurs et aux clients de l’atelier un lien vers ta concession sur Edmunds après leur visite. Ils y écrivent leur avis.

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Edmunds

Comment ça marche

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Demandes

Un message, et ton client est en route vers Edmunds.

Citypicked demande par SMS, e-mail, WhatsApp ou QR code. À la main après la visite ou automatiquement après chaque rendez-vous.

Des modèles à ton nom
Jamais la nuit, le dimanche seulement si tu le veux
Des rappels seulement pour ceux qui n’ont pas encore noté

SMSE-mailWhatsAppQR

SMS · Aujourd’hui, 14 h 05

Bonjour Emma, merci de votre visite chez Garage de l’Ouest ! Comment c’était ? Touchez les étoiles : citypicked.com/t/…

Rappel après 3 jours, seulement sans note

Page d’avis

D’abord les étoiles, puis Edmunds.

Ton client touche les étoiles sur ta page. Les clients satisfaits voient aussitôt le bouton vers Edmunds.

À tes couleurs, avec ton logo
Fonctionne sur tous les téléphones
Edmunds en plus de Google si tu le souhaites

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Votre avis compte pour nous et aide les autres clients.

5 étoiles, merci !

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Un geste et ton profil Edmunds est ouvert.

Un geste sur Edmunds et ton profil est ouvert. Ton client y écrit son avis.

Pas besoin de chercher ta fiche
L’avis s’écrit directement sur Edmunds
Fonctionne aussi avec un QR code à la réception de l’atelier ou à la remise des clés

Garage de l’OuestEdmunds

4,8

Ton profil, à un geste

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Retours clients

Les réclamations t’arrivent d’abord.

Les clients moins satisfaits t’écrivent en privé. Tu reçois aussitôt un e-mail et peux réagir avant que cela ne devienne public.

Alertes immédiates
Réponse par e-mail
Tu choisis quelles notes comptent comme bonnes

Nouveau

Jonas K.

L’attente était très longue, sinon c’était bien.

Répondre par e-mail

Edmunds

Pourquoi les avis sur Edmunds comptent

Les acheteurs se renseignent ici: Les gens qui comparent des modèles et des prix sur Edmunds y voient aussi les avis sur les concessions.
Vente et atelier, côte à côte: Edmunds affiche séparément les avis sur la vente et les avis sur l’atelier. Demande les deux, et les deux restent à jour.
Ils comptent pour une distinction: Edmunds compte les avis sur la vente laissés sur Edmunds pour sa distinction annuelle Five Star Dealer.

Configuration

Ton lien Edmunds en une minute.

Trouve ta concession sur Edmunds, ouvre sa page et copie le lien depuis la barre d’adresse.

Citypicked vérifie le lien dès que tu le colles
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117 autres sites d’avis

Lien vers ta fiche Edmunds

www.edmunds.com/dealerships/…/…/…/

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Sur la page d’avis

Analytics

Vois combien arrivent jusqu’à Edmunds.

Combien ouvrent ta demande, donnent des étoiles et vont sur tes sites d’avis. Par jour, par canal et par membre de l’équipe.

Tendances sur 7, 30 et 90 jours
Rapport hebdomadaire par e-mail
Le canal qui fonctionne le mieux

30 derniers jours

Sollicités120
Ont ouvert84
Ont donné des étoiles63
Vers Edmunds49

Conseils

Plus d’avis sur Edmunds

01
Juste après la visite
Une fois la voiture livrée ou la réparation terminée, tout est frais. Citypicked peut alors envoyer la demande automatiquement.
02
Rien en échange
Edmunds n’accepte pas les avis obtenus avec un paiement ou toute autre incitation.
03
Sollicite seulement les clients
Les personnes ayant un lien personnel avec le gérant ou le personnel ne devraient pas laisser d’avis sur Edmunds. N’envoie les demandes qu’aux clients.