誠実な鍵屋に、正直なレビューを
会う前から鍵屋を信用していない人は少なくない。実際の作業から集まったレビューが、料金が適正であることを示す。料金についての不満は、まずお店に届く。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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ちょうどいいタイミング
いつ依頼するか
- 01
ドアが開いたとき
お客様は家に入れて、緊張がほどける。コード入りの名刺を渡し、電話番号を登録して二時間後にSMSが届くようにして。
- 02
夜間の出動のあとに
真夜中にSMSを受け取りたい人はいない。Citypickedは登録した依頼を送信時間帯が始まるまで待たせるので、お客様はよく休んだあと、朝食をとりながら読める。
- 03
鍵の組み替えや錠の交換のあとに
空き巣被害や鍵の紛失のあと、鍵を組み替えたり錠を交換したりすると、お客様は再び安心できる。新しい鍵を試してもらった翌朝に依頼して。
レビューサイト
お客様がレビューを書く場所
鍵を閉め出された人は、まずGoogleで探す。知らない人に鍵を触らせる前にBBBで業者を確認する人も多く、Nextdoorではご近所同士で鍵屋を紹介し合う。
GoogleGoogleマップとGoogle検索
Angi住まいのサービスのマッチングサイト
BBBBetter Business Bureauのプロフィール
Nextdoorご近所からのおすすめ
載っていないサイトがある？ほかの公開レビューページも、カスタムリンクとして追加できる。
QRコード · 名刺
名刺と請求書にコードを
信頼できる鍵屋の名刺は、次のときのために財布にしまっておくもの。名刺にコードを印刷し、請求書のテンプレートにもPNGで追加して。ラベルを二つ付ければ、どちらがよく読み取られているかがわかる。
評価をお願いします
森田ロックサービスはいかがでしたか？スマートフォンのカメラでコードを読み取ってください。
鍵屋・錠前店
お店にとって変わること
- 本物の作業に、本物のレビュー
- 鍵屋という業種は評判がよくないため、新しいお客様はほかと違う証拠を探す。閉め出しの出動のたびに依頼を送れば、やがて多くの実際のお客様が、お店の仕事ぶりをほかの人に伝えてくれる。
- 料金への不満は、まずお店に
- 時間外料金が高すぎると感じたお客様は、低い評価をつけると、非公開でお店に伝えられる。すぐにメールで知らせが届くので、電話をかけて料金の内訳を説明して。
- 月曜日に、週末の様子がわかる
- 週末の待機が明けると、毎週月曜日の8時に、依頼、星、新しいフィードバックをまとめた週次レポートが届く。ログインする必要はない。
実在するお店の、本物の星。
「Jamedaの評価はほぼ星5まで上がり、Googleでもついに星4.5に届きました。本当にありがとうございます。」
Dr. Anja Geisler歯科医師、Praxis Dr. Geisler、ドイツ「当院はGoogleで4.8、Jamedaで5/5の評価をいただきました。」
Severin BergBerg Zahnarzt、アウクスブルク、ドイツ「Citypickedのおかげで、私たちのレストランは素晴らしいレビューを集められるようになりました。」
Cristine da Silva広報担当、Kuffler Group、ミュンヘン、ドイツ「Citypickedのおかげで、Trustpilotのレビューは最高の評価です。Trustpilotなどのプラットフォームでお困りの方には、ぜひおすすめします。」
Felix Fischerエージェンシーコーチ
鍵屋・錠前店
よくある質問
夜は一人で作業している。一件あたり、どのくらいの手間がかかる？
名前と携帯電話番号を入力し、時間を選んで送信するだけ。番号は、かかってきた電話ですでにわかっている。文面は前もって一度書いておけば、名前とリンクはCitypickedが自動で入れる。
お客様が近所の人の電話からかけてくることがよくある。その場合はどうすればよい？
玄関先でお客様本人の番号を聞き、ついでにSMSを送ってよいかも確認して。または、コード入りの名刺を渡すだけでも構わない。そうしないと、依頼はお客様ではない近所の人に届いてしまう。
日曜日も営業している。その日にSMSは送られる？
送信時間帯で日曜日をオンにした場合だけ。オフなら月曜日の朝まで待つ。送信時間帯は5時〜23時の間で、店舗ごとに設定できる。
お客様をGoogleだけでなく、BBBにも案内できる？
はい、BBBに掲載ページがあれば案内できる。Googleと並べてオンにすれば、星を選んだあと、お客様がどちらに書くかを選ぶ。一覧にない地域の情報サイトは、カスタムリンクとして追加できる。
工事・住まいのサービス
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