連携Google
お店のGoogleレビューを増やそう。
Citypickedは、お客様をGoogleのレビュー入力画面へ直接案内する。星をワンタップすれば、すぐに書き始められる。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
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Googleをワンタップすると、レビュー入力画面が開く。探す手間も回り道もない。
レビューを書く
設定
Googleビジネスプロフィールを開く(Googleでお店の名前を検索する)。「クチコミを依頼」をタップし、リンクをコピーする。
Googleの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はレビュー入力画面に直接移動する。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
来店直後は、記憶がまだ新しい状態だ。Citypickedは、お客様を追加するとすぐに、または予約の後に自動で依頼を送る。
Googleビジネスプロフィールには「クチコミを依頼」がある。そのリンクを使うと、Citypickedがレビューの入力画面をすぐに開く。
短いお礼でも、お客様の声を聞いていることが新しいお客様に伝わる。批判に落ち着いて返信することも、良い結果につながる。
Googleでは、レビューと引き換えに割引やプレゼントを渡すことは認められていない。適切なタイミングで丁寧にお願いすれば十分。
はい。プロフィールがないと、誰もGoogleでお店をレビューできない。プロフィールは無料で、数分で作成できる。
はい。ビジネスプロフィールのリンクか、お店のGoogleマップのリンクがあれば、Citypickedが「クチコミを書く」画面を開く。
はい。Citypickedが、お店のQRコードを入れたスタンド、カード、ステッカーを用意する。読み取った人はレビューページに移動し、そこからGoogleへ進む。