連携OpenTable
OpenTable以外でも、レストランのレビューを増やそう。
OpenTableでレビューできるのは、OpenTableで予約したお客様だけで、招待もOpenTable自身が送る。Citypickedはそれ以外のすべてのお客様に依頼し、Googleへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
連携OpenTable
OpenTableでレビューできるのは、OpenTableで予約したお客様だけで、招待もOpenTable自身が送る。Citypickedはそれ以外のすべてのお客様に依頼し、Googleへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
仕組み
OpenTable
OpenTableでは、そこで予約したお客様がレビューを書く。 Citypickedはお客様にお店のプロフィールを見せ、レビューを書いてもらうためにGoogleやほかのレビューサイトへ案内する。
プロフィールまでワンタップ
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
公開せずにご意見をお送りになる場合はこちら
OpenTable
設定
OpenTableでお店のページを開き、リンクをコピーする。そこでレビューを書けるのは、OpenTableで予約したお客様だけ。
OpenTableの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
OpenTableでは、レビューに返信できる。短いお礼でも、お客様の声を聞いていることが新しいお客様に伝わる。
電話で予約したお客様や、予約なしで来店したお客様は、OpenTableでレビューを書けない。Citypickedはそのお客様を、誰でもレビューできるGoogleへ案内する。
電話番号がわからないお客様にも届く。一度読み取るだけで、レビューページが開く。
レビューへの見返りは、買ったレビューのように見えるうえ、Googleでも認められていない。丁寧にお願いするだけで十分。
直接は増えない。OpenTableでレビューできるのはOpenTableで予約したお客様だけで、食事の後にOpenTable自身が招待を送る。それ以外のすべてのお客様については、CitypickedがGoogleでのレビューを手助けする。
レストランのページのリンク(例:opentable.com/r/your-restaurant)。開くのはプロフィールで、レビューフォームではない。
OpenTableで予約するお客様が多いなら、Googleの次に表示して。ほとんどのお客様が直接来店するなら、Googleだけをオンにしておいて。