連携Yelp
Yelp:レビューをお願いせずに見つけてもらう。
Yelpは、お客様にレビューをお願いしないよう、お店に求めている。おすすめは、CitypickedではGoogleやほかのレビューサイトにお願いし、Yelpを使う人がYelpでお店を見つけやすいようにしておくこと。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
連携Yelp
Yelpは、お客様にレビューをお願いしないよう、お店に求めている。おすすめは、CitypickedではGoogleやほかのレビューサイトにお願いし、Yelpを使う人がYelpでお店を見つけやすいようにしておくこと。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
仕組み
Yelp
Yelpのルールでは、自分のリンクでお客様にレビューをお願いすることは認められていない。だから依頼は、Googleやほかのレビューサイトに向けて送って。それでもYelpを使う人は、そこでプロフィールからお店を見つける。
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
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Yelp
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
Yelpは、アンケートや外部のツールを通じたものも含めて、誰にもレビューをお願いしないよう、お店に求めている。だから、依頼にもレビューページにもYelpを入れないで。
Yelp for Businessのアカウントがあれば、営業時間、写真、サービスを最新に保てる。そこでお店を見つけた人は、大事な情報をすぐに目にする。
Yelpでは、ドアやレジに貼る「Find us on Yelp」ステッカーのような表示が認められている。レビューをお願いせずに、Yelpに載っていることを伝えられる。
Yelpは、批判にも落ち着いて返信することを勧めている。Yelpによると、そうすると、書いた人がレビューを見直してくれる可能性が高まる。
いいえ。Yelpは、お客様、友人、家族にレビューをお願いしないよう、お店に求めている。依頼されたレビューは、Yelpにおすすめされないことが多く、その場合は星に反映されない。
依頼が認められているGoogleやほかのレビューサイトのために使う。それでもYelpを使う人は、ページやステッカーからそこでお店を見つける。
外して。「レビューページ」の「レビューサイト」で、どのサイトもワンクリックで非表示にできる。