連携Airbnb
Airbnb以外でも、貸別荘のレビューを増やそう。
Airbnbでレビューできるのは、そこで予約したゲストだけで、それも滞在の後に限られる。Citypickedは直接予約のゲストやリピーターに依頼し、Googleへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
連携Airbnb
Airbnbでレビューできるのは、そこで予約したゲストだけで、それも滞在の後に限られる。Citypickedは直接予約のゲストやリピーターに依頼し、Googleへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
仕組み
Airbnb
Airbnbでは、そこで予約したお客様がレビューを書く。 Citypickedはお客様にお店のプロフィールを見せ、レビューを書いてもらうためにGoogleやほかのレビューサイトへ案内する。
プロフィールまでワンタップ
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
公開せずにご意見をお送りになる場合はこちら
Airbnb
設定
Airbnbで掲載ページを開き、リンクをコピーする。そこでレビューを書けるのは、Airbnbで予約したお客様だけで、滞在の後に書ける。
Airbnbの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
Airbnbでは、レビューを何かと引き換えにすることも、ゲストに圧力をかけることも認められていない。チェックアウト当日に感じのよいメッセージを送るだけで十分。
公開されたレビューには、どれにも公開の返信を投稿できる。批判に対しても、事実に沿って返信して。
自社のウェブサイトや電話で予約したゲストには、滞在後にCitypickedから、Googleへ案内するメッセージが届く。
Airbnbでレビューできるのは、Airbnbで予約したゲストだけで、チェックアウト当日にAirbnb自身がレビューを促す。Citypickedのリンクは、リスティングを表示する。
リスティングのリンク(例:airbnb.com/rooms/…)か、ホストのプロフィールのリンク。
Citypickedがそのゲストに依頼する。ゲストは、GoogleやTripadvisorなど、誰でもレビューできるサイトでレビューを書く。