連携HolidayCheck
ホテルのHolidayCheckレビューを増やそう。
宿泊したお客様なら誰でも、HolidayCheckでレビューを書ける。Citypickedはチェックアウト後にお客様にリマインドし、HolidayCheckのホテルのページへ案内する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
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HolidayCheck
HolidayCheckをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
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Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
HolidayCheckでは、批判的なレビューを除外する仕組みは認められていない。レビューページの星フィルターをオフにすれば、すべてのお客様にレビューサイトがすぐに表示される。
HolidayCheckは、どちらもはっきり認めている。CitypickedのQRコードは、客室のカードにも請求書にも載せられる。
レビューは、お客様が影響を受けずに自分で書く必要がある。スタッフは丁寧にお願いするが、お客様の代わりに入力することは決してしない。
HolidayCheckでは、内容によって変わる見返りも、ささやかな額を超える見返りも、お客様への圧力も認められていない。丁寧にお願いするだけで十分。
アドレスバーに表示される、HolidayCheckのホテルのページのリンク(例:holidaycheck.de/hi/…)。お客様はそこからホテルのレビューを書く。
いいえ。HolidayCheckでは、批判的なレビューを除外することは認められていない。星フィルターがなければ、レビューページはすべてのお客様に、レビューサイトと、お店への非公開メッセージ用のリンクを表示する。
はい。HolidayCheckの無料のホテル向けアカウントで、レビューを読んだりコメントしたりできる。