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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにallAgentsへのボタンが表示される。
ながの不動産のご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
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レビューを書くフィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
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Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
引き渡し、購入、入居の後なら、クライアントには伝えたいことがある。依頼を送るのはそのとき。
allAgentsは、事務所のネットワークから送られたレビューを却下する。クライアントには、後で自分のスマートフォンで書いてもらうほうがいい。
allAgentsでは、好意的なレビューへのお金もプレゼントも認められていない。丁寧にお願いするだけで十分。
アドレスバーに表示される、allAgentsの店舗のページのリンク(例:allagents.co.uk/your-branch/)。
allAgentsは、クライアントではなかった人の好意的なレビューを受け付けない。対応したクライアントにお願いして。
はい。レビューページに両方が並んで表示される。順番は自由に選べる。