連携TrueLocal
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仕組み
お客様がTrueLocalにたどり着くまで
レビュー依頼
メッセージ一通で、お客様がTrueLocalへ向かう。
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
- お店の名前入りのテンプレート
- 夜間は送らず、日曜日は希望した場合のみ
- リマインドはまだ評価していないお客様だけに
SMSメールWhatsAppQR
SMS · 今日 14:05
佐藤様、なぎさ電気のご利用ありがとうございました。いかがでしたか？星をタップしてください：citypicked.com/t/…
3日後にリマインド（未評価の場合のみ）
レビューページ
まず星、次にTrueLocal。
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにTrueLocalへのボタンが表示される。
- お店の色とロゴ入り
- どのスマートフォンにも対応
- 希望すればGoogleと並べてTrueLocalも
な
なぎさ電気のご利用はいかがでしたか？
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます！
TrueLocal
ワンタップでTrueLocalのプロフィールが開く。
TrueLocalをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
- お店の掲載ページを探す必要なし
- レビューはTrueLocalで直接書き込み
- レジや受付のQRコードからも使える
なぎさ電気TrueLocal4.8
プロフィールまでワンタップ
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不満の声は、まずお店に届く。
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
- すぐに通知
- メールで返信
- 良い評価とみなす星の数を自分で選択
新着
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
TrueLocal
TrueLocalのレビューが大切な理由
- オーストラリアのディレクトリ
- TrueLocalには、電気工事店からレストランまで、オーストラリアの地元のお店が掲載されている。
- 掲載ページを探す必要なし
- お客様がTrueLocalでお店を探す必要はない。ワンタップで掲載ページが開く。
- すべてのサイトを一つのページに
- お客様には、Googleやほかのサイトと並んでTrueLocalが表示され、自分で選べる。
設定
TrueLocalのリンクを一分で設定。
TrueLocalでお店を探して掲載ページを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。
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www.truelocal.com.au/business/…/…
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- 毎週のレポートをメールで
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ヒント
TrueLocalのレビューを増やす
- 01
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- 02
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- 03
見返りはなし
レビューと引き換えの割引やプレゼントはやめておく。丁寧にお願いするだけで十分。
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はい。レビューページに両方が並んで表示される。順番は自由に選べる。
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はい。Citypickedが、お店のQRコードを入れたスタンド、カード、ステッカーを用意する。読み取った人はレビューページに移動する。
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