連携TrustATrader
工事業のTrustATraderレビューを増やそう。
Citypickedは仕事の後、お客様をTrustATraderのプロフィールへ直接案内する。ワンタップでレビューを書ける。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにTrustATraderへのボタンが表示される。
ひろせタイル工業のご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
TrustATrader
TrustATraderをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
プロフィールまでワンタップ
レビューを書くフィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
TrustATrader
設定
TrustATraderで会社を探してプロフィールを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。
TrustATraderの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
作業の完了を確認し、お客様が満足しているときがいちばんのタイミング。Citypickedは、当日にメッセージを送る。
TrustATraderでレビューするには、お客様が連絡先を登録する。前もって知っていれば、途中でやめずに済む。
TrustATraderは偽のレビューを削除し、その背後にいる事業者に警告する。お願いするのは、実際に仕事をしたお客様だけにして。
アドレスバーに表示される、プロフィールのリンク(trustatrader.com/traders/…)。Citypickedはそのリンクでお店のプロフィールを開き、お客様はそこからレビューへ進む。
TrustATraderは14日後にしか公開しないので、先に返信できる。返信は落ち着いて、事実に沿って。新しいお客様も読む。
はい。レビューページに両方が並んで表示される。順番は自由に選べる。