連携ConsumerAffairs
会社のConsumerAffairsレビューを増やそう。
Citypickedはお客様をConsumerAffairsの会社のページへ案内する。お客様はそこでレビューを書き、ConsumerAffairsが公開前に確認する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにConsumerAffairsへのボタンが表示される。
ときわ窓工房のご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
ConsumerAffairs
ConsumerAffairsをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
プロフィールまでワンタップ
レビューを書くフィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
ConsumerAffairs
設定
ConsumerAffairsで会社を探してページを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。
ConsumerAffairsの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
窓、引越し、リフォームでは、結果がすべて。仕事が完了してからお願いして。
短く個人的なお願いのほうが、質問だらけのフォームよりも詳しいレビューにつながる。
2024年十月から、FTCの規則で、偽のレビューと本物のレビューを隠すことが禁止されている。いちばん安全なのは、見返りなしで丁寧にお願いすること。
Citypickedを使うだけなら必要ない。Citypickedは、公開されている会社のページへお客様を案内する。パートナープログラムは、ConsumerAffairsがレビューを集めるために提供する、別の有料サービス。
アドレスバーに表示される、.htmlで終わる会社のページのリンク。お客様はそのページに移動し、そこでレビューを書く。
ConsumerAffairsはすべてのレビューを確認し、その後、お店が返信できるよう数日間保留にする。