連携Zocdoc
Zocdocのプロフィールをレビューページに。
Zocdocでは、そこで予約した患者さんがレビューを書き、Zocdoc自身が依頼する。Citypickedはそれ以外の患者さんにGoogleで依頼し、Zocdocのプロフィールを表示する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
連携Zocdoc
Zocdocでは、そこで予約した患者さんがレビューを書き、Zocdoc自身が依頼する。Citypickedはそれ以外の患者さんにGoogleで依頼し、Zocdocのプロフィールを表示する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
仕組み
Zocdoc
Zocdocでは、そこで予約したお客様がレビューを書く。 Citypickedはお客様にお店のプロフィールを見せ、レビューを書いてもらうためにGoogleやほかのレビューサイトへ案内する。
プロフィールまでワンタップ
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
公開せずにご意見をお送りになる場合はこちら
Zocdoc
設定
Zocdocのプロフィールを開き、リンクをコピーする。そこでレビューを書けるのは、Zocdocで予約した患者さんだけ。
Zocdocの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
Citypickedで依頼するのは、Zocdocで予約しなかった患者さん。依頼先はGoogleかHealthgradesで、どの患者さんでもレビューできる。
レビューが30件未満のうちは、Zocdocのアカウントから、ほかの患者さんにレビューを依頼できる。これはCitypickedではなく、Zocdocを通じて行う。
公開の返信では、その人が患者であることを決して認めず、治療の名前も出さない。HIPAAはその情報も保護している。
いいえ。Zocdocでは、そこで予約した患者さんが、Zocdoc自身の招待を受けてレビューを書く。Citypickedはプロフィールを表示し、患者さんがそこで予約できるようにする。
プロフィールのリンク(zocdoc.com/doctor/…やzocdoc.com/practice/…のような形)。
短く、感じよく、詳細には触れずに。その人が患者であることは決して認めず、批判した人には医院で話し合うよう案内して。