連携Hitched
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにHitchedへのボタンが表示される。
柳の森ウェディングのご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
Hitched
Hitchedをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
プロフィールまでワンタップ
レビューを書くフィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
Hitched
設定
Hitchedでプロフィールを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。カップルは、結婚式の後にそこでレビューを書ける。
Hitchedの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
Hitchedは、記憶がまだ新しい結婚式の直後にお願いすることを勧めている。
依頼は、実際に一緒に仕事をしたカップルにだけ送って。
Hitchedでは、レビューと引き換えにプレゼント、割引、お金を渡すことは認められていない。
短く感じのよいメッセージで十分。Citypickedのテンプレートは、まさにそのように作られていて、お店の名前も入る。
アドレスバーに表示される、Storefrontのリンク(hitched.co.uk/…)。
はい。Hitchedによると、それぞれが自分のアカウントから投稿する。
はい。Storefrontで公開で返信できる。事実に沿って、個人的な情報は書かないで。Hitchedを運営するThe Knot Worldwideでは、返信は有料プランの機能。