連携WhatClinic
クリニックのWhatClinicレビューを増やそう。
Citypickedは治療の後、患者さんをWhatClinicの掲載ページへ案内する。患者さんはそこで体験を共有し、WhatClinicがすべてのレビューを確認する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにWhatClinicへのボタンが表示される。
うみかぜ歯科クリニックのご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
WhatClinic
WhatClinicをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
プロフィールまでワンタップ
レビューを書くフィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
WhatClinic
設定
WhatClinicでクリニックを探して掲載ページを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。
WhatClinicの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
結果が見えてくると、患者さんは話したくなるもの。Citypickedは、すぐに、数時間後に、または翌朝に依頼を送る。
WhatClinicでは、患者さんに圧力をかけることも、レビューと引き換えに何かを提供することも禁止されている。違反したクリニックは、レビューと掲載ページを削除されるおそれがある。
オーナーもスタッフも、クリニックのためにレビューを書いたり、ほかの人に書かせたりしてはならない。
確認には最大15営業日かかることがある。レビューが公開されると、患者さんにメールが届く。
アドレスバーに表示される、whatclinic.comの掲載ページのリンク。患者さんはそこでレビューを書く。
いいえ。クリニックで治療を受けた人なら、誰でもレビューできる。WhatClinicを通じた確認済みの問い合わせは、レビューを確認する方法の一つにすぎない。
WhatClinicが公開するのは、確認済みのレビューだけ。患者さんが電話やメールで確認しないと、レビューは表示されない。