連携iWantGreatCare
英国の医院のiWantGreatCareレビューを増やそう。
Citypickedは診察の後、患者さんをiWantGreatCareのプロフィールへ案内し、患者さんはそこで体験を共有する。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
星フィルターがオフの場合、すべてのお客様に、レビューサイトへのボタンがすぐに表示される。お店に直接伝えたいお客様は、非公開メッセージ用のリンクを使う。
いかがでしたか?ご感想をお聞かせください。
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
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iWantGreatCareをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
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過去30日間
ヒント
レビューは、過去六か月以内の体験にもとづくべきもの。お願いするのに最適なのは、診察の当日。
英国の競争・市場庁(CMA)のガイダンスでは、満足した患者さんにだけレビューを促すことは、誤解を招くおそれがある。星フィルターをオフにして、全員にリンクが表示されるようにして。
レビューと引き換えに何かを受け取った人は、レビューの中でそのことを書く必要がある。いちばん簡単なのは、何も提供しないこと。
患者さんは、普段使っている自分のメールアドレスでレビューする。iWantGreatCareは、一時的なアドレスや共有のアドレスを受け付けないことがある。
アドレスバーに表示される、iwantgreatcare.orgのプロフィールのリンク。患者さんはそこで体験を共有する。
患者さんと、患者さんを介護している人。過去六か月以内の自分の体験にもとづいて書く。
個々の医療者には無料。プロフィール、患者さん用のリンク、返信は無料。
Analytics
依頼を開いた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。