連携NoCowboys
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにNoCowboysへのボタンが表示される。
みなと電気工事のご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
NoCowboys
NoCowboysをワンタップすると、お店のプロフィールが開く。お客様はそこでレビューを書く。
プロフィールまでワンタップ
レビューを書くフィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
NoCowboys
設定
NoCowboysでお店を探して掲載ページを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。
NoCowboysの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はお店のプロフィールに移動する。
Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
NoCowboysは、一度に送る依頼は五件までにして、その後は四日から五日ごとに送ることを勧めている。だから、過去のお客様全員に一日でメッセージを送るのではなく、仕事のたびにお願いして。
NoCowboys自身も、評価を集める方法としてQRコードを挙げている。Citypickedが、QRコード入りのカードとステッカーを用意する。
NoCowboysでは、どの評価にも返信できる。短いお礼や、批判への落ち着いた答えは、新しいお客様も読む。
アドレスバーに表示される、掲載ページのリンク(nocowboys.co.nz/businesses/…)。Citypickedはそのリンクで掲載ページを開き、お客様はそこから評価へ進む。
これを使うと、NoCowboysがお店の代わりにお客様にメールを送る。CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼し、NoCowboysをGoogleやほかのサイトと並べて表示する。
はい。レビューページに両方が並んで表示される。順番は自由に選べる。