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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
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carehome.co.ukでは、選んだ人にだけお願いすることは禁止されている。星フィルターをオフにして、満足しているご家族だけでなく、すべてのご家族に依頼を送って。
入居者やご家族は、自分でレビューを書いて送信する。スタッフは入力や送信を手伝わない。
オンラインでレビューする人には、施設のものではなく、自分のメールアドレスと電話番号が必要。持っていない人は、carehome.co.ukのレビューカードを使う。
レビューと引き換えの割引、抽選、特別な待遇は禁止されている。入居者やご家族に圧力をかけることも禁止。
入居者、その家族や友人、法定代理人、定期的なボランティアで、過去12か月以内に自分で施設の中に入ったことがある人。
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