連携Doctoralia
医院のDoctoraliaレビューを増やそう。
Citypickedは診察の後、スペインの患者さんをDoctoraliaのレビューフォームへ直接案内する。途中のレビューページはスペイン語で表示される。
今日のお支払いはなし。いつでも解約できる。
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仕組み
レビュー依頼
CitypickedはSMS、メール、WhatsApp、QRコードで依頼する。来店後に手動で、または来店のたびに自動で送れる。
SMS · 今日 14:05
3日後にリマインド(未評価の場合のみ)
レビューページ
お客様がお店のページで星をタップする。満足したお客様には、すぐにDoctoraliaへのボタンが表示される。
おおた歯科クリニックのご利用はいかがでしたか?
いただいたご意見は、私どもとほかのお客様の参考になります。
星5、ありがとうございます!
Doctoralia
Doctoraliaをワンタップすると、レビュー入力画面が開く。探す手間も回り道もない。
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フィードバック
満足度が低めのお客様は、お店に非公開でメッセージを送る。すぐにメールで通知が届くので、公開される前に対応できる。
Jonas K.
待ち時間がとても長かったです。それ以外は良かったです。
Doctoralia
設定
Doctoraliaで自分の名前を検索してプロフィールを開き、アドレスバーのリンクをコピーする。Citypickedがレビュー用のリンクに変換する。
Doctoraliaの掲載ページへのリンク
リンクを認識した。お客様はレビュー入力画面に直接移動する。
Analytics
依頼を開いた人、星をつけた人、レビューサイトへ進んだ人の数。日別、送信方法別、チームメンバー別に確認できる。
過去30日間
ヒント
レビューページをスペイン語に設定して。ポルトガルの患者さん向けには、ポルトガル語でも表示できる。
Citypickedは受診の後、手動で、または予約システムから自動で依頼を送る。
お願いするのは、実際に来院した人だけにして。レビューが通報され、書いた人が七日以内に答えないと、Doctoraliaはそのレビューを削除する。
アドレスバーに表示される、doctoralia.esまたはdoctoralia.com.ptのプロフィールのリンク。Citypickedがそれをレビューリンクに変換する。
はい。Doctoraliaで書けるのは登録ユーザーだけ。登録したくない患者さんは、レビューページでほかのサイトを選べばいい。
文章と評価が合わないとき、モデレーターが星を調整することがある。文章を編集するのは書いた本人で、変更のたびに再び審査される。